近日，市人民调解协会召开第四次代表大会，审议通过了第三届理事会工作报告、《上海市人民调解协会章程》修改草案和第三届理事会财务收支情况报告，选举产生了市人民调解协会第四届理事会。市司法局党委副书记李和平出席会议并讲话。会议充分肯定了市人民调解协会近五年来的工作，要求以此次大会为开端，认真做好四项工作，努力推进人民调解工作改革与发展。一是做好《人民调解法》等法律法规的宣传贯彻工作。认真组织学习《人民调解法》及相关法律法规，熟练掌握法条内容，深刻领会法条精神，规范各项工作，不断提高工作水平。二是在人民调解工作实践中推进社会管理创新。要从社会管理创新的高度进一步做好人民调解工作，在实践中体现“知民情、解民忧、化民怨、暖民心”。继续推广以“政府购买服务”的方式，加强专业性、行业性人民调解工作，拓展人民调解工作领域，有效解决矛盾纠纷，并结合调解工作中发现的问题，向政府有关部门提出改进社会管理的政策建议，帮助政府从源头上、制度上减少矛盾纠纷的发生。三是努力提高化解矛盾纠纷的针对性、有效性和前瞻性。积极发展人民调解信息员、志愿者队伍，加强矛盾纠纷的排摸。利用好人民调解工作信息和案例，从个案中总结矛盾纠纷的特点、发展趋势，更加有针对性地改进和加强人民调解工作。将矛盾纠纷分析研判成果提供给有关部门，使其成为党和政府掌握矛盾纠纷新情况、科学做好维护稳定工作的重要依据。四是大力加强协会理事会自身建设。理事会要承担起协会的领导核心角色，策划好、推动好各项工作，特别是要形成一套完整的工作制度，加强调研、交流，力争每年集中力量策划一两个操作性强、具有较大影响力的项目，以项目的落实来推动协会提高工作水平。要重点探索完善人民调解员激励机制，不断将服务会员工作落到实处。要积极协助政府有关部门，推广完善“政府购买服务”经费的发放工作，保障每一个专职人民调解员的基本薪酬和办案津贴。要结合开展“争当人民调解能手活动”，鼓励人民调解员积极参与创先争优。要注重搜集人民调解员的先进事迹，创新对优秀人民调解员的宣传表彰方式，增强人民调解工作的社会影响力。